سیاست حفظ حریم خصوصی

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی اپلیکیشن و سایت قنادی به دقت ملاحظه فرمایید.ورود کاربران به وب‌سایت قنادی هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط سایت قنادی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت قنادی از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

قوانین عمومی

1- کلیه اصول و رویه‌های سایت قنادی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می باشد.

2- هرگونه فعالیت در وبسایت قنادی از جمله ورود به وب‌سایت، ثبت نام و استفاده از حساب کاربری، ثبت و انتشار محصول جهت فروش، ثبت درخواست رزرو و یا هرگونه استفاده از وبسایت و اپلیکیشن های قنادی، به معنای آگاه بودن کاربر از قوانین قنادی و نحوه استفاده از سرویس‌های آن و به معنی پذیرش کامل متن فعلی شرایط و قوانین قنادی است.

3- حق هرگونه تجدید نظر و به روز آوری شرایط و قوانین و همچنین عملکرد و محتوی وبسایت، اپلیکیشن های آن و کارمزد خدمات وبسایت، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، به دلایلی همچون بهبود عملکرد، افزودن يک قابليت جديد به خدمات قنادی و يا اجرای پيشنهادهای کاربران، برای لیدوما محفوظ است.

4- حداقل زمان ارسال کالا در داخل شهر تبریز 3 ساعته می باشد. لذا قنادی درخواست ارسال زیر 1 ساعت را قبول نخواهد کرد.

5- لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در این صفحه، از تاریخ نشر یا به روزآوری آن، از همان لحظه انتشار، قابل اجرا است و جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

6- اگر با تغييرات ايجاد شده در قوانین وبسایت مخالف باشيد، ميتوانيد حساب کاربری خود را در هر زمان که تمایل داشتید ببنديد. بدیهی است که ادامه کار شما در وبسایت قنادی، به معنی پذیرش تغییرات حاصل شده و شرايط و قوانین به روز شده قنادی می باشد.

نمایندگی/شعبه

قنادی در هیچ نقطه‌ای از کشور شعبه یا نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌ها، تراکنش‌های مالی و خدمات قابل ارائه، از طریق دفتر مرکزی پردازش و مدیریت می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی قنادی اطلاع دهید

حریم خصوصی کاربران

رعایت حریم شخصی کاربران برای قنادی بسیار حائز اهمیت است. در این مستند نحوه‌ی ذخیره‌سازی و استفاده لیدوما از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده کاربران از خدمات لیدوما در قنادی ثبت می‌شود شرح داده شده است:

اطلاعاتی که شما مستقیما در قنادی ثبت می‌کنید

بخشی از اطلاعاتی که قنادی ذخیره می‌کند اطلاعاتی است که شما به صورت مستقیم در فرآیند ثبت نام، ثبت سفارش، تماس با مرکز تماس و یا روش‌های مشابه در سیستم ثبت می‌کنید. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه، آدرس پست الکترونیکی و اطلاعاتی از این دست می‌شود.

اطلاعاتی که در نتیجه استفاده شما از سرویس ذخیره می‌شود

علاوه بر اطلاعاتی که شما به صورت مستقیم در سیستم ثبت می‌کنید، برخی از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده شما از سرویس تولید می‌شود نیز در قنادی ذخیره می‌شود. این اطلاعات در زیر شرح داده شده‌اند.

تراکنش‌های مالی

هنگامی که شما اعتبار موجود در کیف پول خود در قنادی را از طریق کارت‌های بانکی افزایش می‌دهید، شماره تراکنش بانکی جهت پیگیری های آتی در قنادی ثبت می‌شود.

لازم به ذکر است قنادی در فرآیند افزایش اعتبار از طریق درگاههای امن بانکی، هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات بانکی شما ندارد و لذا هیچ یک از اطلاعات حساب یا کارت بانکی شما در قنادی ذخیره نمی گردد.

حفاظت از اطلاعات

قنادی متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع شما با استفاده از سایت قنادی، رضایت خود را از این سیاست نشان می‌دهید.

لیدوما خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه خطا و یا تخلفی، مراتب را از طریق کانال‌های ارتباطی موجود همچون تماس با ما، با ما در میان بگذارید.